茶霧森林 The Forest of Tea Brume 　電子商務約定條款

茶霧森林工作室，統一編號：91522056 (以下簡稱「本商行」) 依據本服務條款提供茶霧森林 The Forest of Tea Brume官方網站(https://teabrume655.qdm.tw/) 服務(以下簡稱「本服務」)，為了保障您的權益，請您務必仔細閱讀下列服務條款：

1. 當您完成本商行官方網站之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

2. 本商行為因應環境需求，有修改或變更本約定條款內容之可能，修改後的服務條款內容將公布於網站上，不會個別通知會員，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更，如有疑慮，可洽詢客服人員。

3. 若您為未滿二十歲之未成年人，應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及修改變更後，方得註冊為會員使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用時，即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

 

一、使用者行為

如果您在本網站進行消費，您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱並自行設定一組密碼；當您第一次在本網站留存相關資料或完成消費，本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱及您所自行設定之密碼，您並同意日後應以該組電子郵件信箱及密碼登錄後於本網站進行消費。 您有自行妥善保管您留存於本商行系統之電子郵件帳號及所自行設定密碼之義務，不得將該電子郵件帳號及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號及密碼登入本服務系統所為之一切行為，都視為您自己之行為，並應由您負其責任。 若您發現您的電子郵件帳號及密碼遭人冒用，請即時通知本商行；本商行將於獲悉您的電子郵件帳號及密碼遭冒用時，立即暫停該電子郵件帳號所生交易之處理及後續利用。

 

二、會員的註冊義務

為了能使用本服務，會員須同意遵守以下事項及相關法規：
1. 依本服務註冊時之提示，提供會員本人正確、最新之資料，且無重覆登錄註冊會員資料或使用第三人名義登錄註冊之情事。
2. 即時更新正確、最新之資料，以獲取最佳之服務。
3. 若會員所提供資料有不實、錯誤、過時、重覆註冊或使用第三人名義等情事，及本商行有合理理由認為會員所提供之資料有不實、 錯誤、過時、不完整、重覆註冊或使用第三人名義之情事之虛時，本商行得不經通知、運行暫停或停止會員帳號使用本服務之權利。

 

三、個人資料安全與隱私

對於您的個人資料，本商行將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策，請參閱本商行隱私權聲明。 為了完成交易，包括且不限於完成付款及交付等，您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，您應該即時通知本商行。 對於您所留存的資料，本商行除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。 在下列情況下，本商行有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：

1. 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令；

2.   為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款；

3.   為維護本商行官網系統的正常運作及安全；

4.   為保護本商行、其他使用者或第三人的合法權益。

 

四、線上訂購規定

除本約定條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。 原則上，您在本網站所進行的消費，是由本商行提供訂購服務，但是，您在本網站所瀏覽的訊息、或所進行的消費，也可能是由第三人所提供的訂購服務，在此等情況下，您是向各該第三人進行訂購、並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行，本商行僅提供行銷服務、連結、或電子商務平台服務。 一旦您在本商行依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您願意依照本服務條款及相關網頁上所載明的內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。

您所留存的資料(如地址、電話) 如有變更，應立即自行上線修改所留存的資料，而且不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。 在您完成線上訂購程序以後，本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，本商行保留是否接受您的訂單的權利。如果本商行確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他本商行無法接受訂單之情形，本商行會直接出貨，不另行通知，但您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有本商行無法接受訂單之情形，本商行得拒絕接受訂購。

若您選擇以信用卡支付價金，您在線上輸入信用卡相關資訊，目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權，不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立，本商行保留是否接受您的訂單的權利；在本商行接受您的訂購以前，您無需付款，本商行不會請領信用卡交易款項，該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付，則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供，分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間，除相關網頁上有特別標示者外，您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等，均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之，請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。

付款方式說明：您瞭解並同意，雖然本商行會盡力維護相關資料的正確性，但本商行不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。 如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤：
1.   若標示價格比正確價格高，本商行只會向您收取較低的正確價格；
2.   若標示價格比正確價格低，本商行保留拒絕接受訂單的權利。
如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，本商行得在您完成訂購程序後二日內，拒絕接受您的訂單。 所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格，都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格，不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。 您所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者，依照其所制定的條件，負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等，但本商行承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。 關於您所訂購之商品或服務，其運費之計價及負擔方式，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之；如未記載，其運費由本商行負擔。 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制，選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。

您所訂購的商品或服務，若經宅配到府配送兩次無法送達或超商配送7日未取貨者、且經無法聯繫超過三天者，本商行將取消該筆訂單；已付款者全額退款，未付款者未來終止交易。 您在本商行所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項，您和本商行都同意以電子文件為表示方法；本商行電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料，您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料，如果您發現交易資料不正確，應立即通知本商行。 本商行網站內可能包含許多連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，都是由被連結網站所提供，本商行不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。 如果本網站內的商品說明、價格及相關交易條件等，是由配合廠商所自行製作及上載，則本商行不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。 關於消費申訴或爭議，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議，本商行的客服人員將盡速為您提供服務。

 

五、會員帳號、密碼及安全

使用者於完成本服務之登錄註冊作業後，將獲得一組會員帳號及密碼。
為確實保障會員權益，請會員務必妥善保管，對自己的一切行為應負完全責任，並同意下列事項：
1. 當發現帳號密碼遭他人盜用或有任何安全問題發生時，請立即通知本商行。
2. 於每次連線使用完畢，確實結束帳號的使用。
3. 會員的帳號密碼及會員權益僅供會員本人使用，不得轉讓、轉借他人或合用。
4. 依規定方法輸入會員帳號密碼與登入資料一致時，不論是否由會員本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用。
5. 若會員帳號密碼遭盜用、不法使用或其他本商行無法辨識是否為會員親自所為之情況，因此所生之損害，除經證明係可歸責於本商行之事由所致外，本商行將不負任何責任。
6. 若本商行發現會員有不當或非法使用本服務之情事，或有違反本服務條款精神之行為，本商行為維護交易安全，得終止或暫停會員帳號密碼一部或全部之使用。

 

六、會員應遵守之法律義務及承諾

1. 會員應承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。若您係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令
2. 本商行不對會員在本商行所發表之內容負責，並保留刪除任何危害他方著作權或專利內容的權利。若相關內容經本商行認定為有害
具攻擊性或有侵犯本條款與違法之情事，本商行有權利直接刪除，若經判定會員的行為不符合相關服務條款的要求和精神時，本商行有中斷對其提供本服務的權利，包含但不限於：
(1) 不得公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
(2) 不得侵害或毀損本商行或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
(3) 不得干擾或混亂網路服務，亦不得傳輸或散布電腦病毒。
(4) 不得從事未經本商行同意或授權的商業活動。
(5) 不得刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本商行許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
(6) 遵守所有使用網路服務的網路協定、規定、程式和慣例。
(7) 除上述條款外，其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本商行有正當理由認為不適當之行為。

 

七、退貨退款規定

如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費。 您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定，行使相關權利。 關於退貨退款方式及條件，依該銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。另針對食品類商品，當您依消費者保護法第十九條之規定行使相關權利，若您係以現金支付價金，本商行將於收到您的書面解約通知後，於十四日內將價金返還予您；若您係以信用卡支付價金，本商行將於收到您的書面解約通知後三個工作日內辦理信用卡交易取消手續。 您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據；否則，本商行得拒絕接受您的退貨退款要求。 您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因本商行無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本商行得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

 

八、系統安全及備份

本商行將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性；但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性，如果您發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知本商行。 本系統會定期備份資料，但是除因故意或重大過失所致者外， 本商行不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

 

九、契約之解釋

本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容，如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部，不影響其餘條項或其餘約定內容之效力；經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容，應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內，為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。 因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利，其行使或不行使，不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。 依消費者保護法第十一條第二項之規定，定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。

 

十、服務之中斷、停止及服務內容之變更
本商行將依一般合理技術及方式維持本服務之提供，但有下列情事時，本商行得中斷、停止本服務之提供：
1. 為維護電子通信設備，進行必要之保養及施工時。
2. 發生突發性之電子通信設備故障、因天災等不可抗力或因其他不可歸責於本商行之事由致本商行無法提供服務時。

 

十一、智慧財產權之保護
本商行所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作，圖片、檔案、資訊、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計或其他資料，均由本商行或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等，任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本商行或其他權利人的事前書面同意。

 

十二、其他約定

您瞭解並同意，如果本商行將本網站、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人，則本網站之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等，包括且不限於相關之權利義務關係等，亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。 您瞭解並同意，如果本商行因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任，則本商行之賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

 

十三、準據法及管轄法院
本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。